Mülakat Odasından Zoom’a: Değişen Değerlendirme Dinamikleri

İşe alım süreçleri, sadece insan kaynağına değil, kurumların kültürüne, itibarına ve stratejik hedeflerine de doğrudan etki eder. Son yıllarda teknolojinin hızla gelişmesi, pandemi sonrası iş yapma biçimlerinin kalıcı değişimi ve dijitalleşmenin yaygınlaşmasıyla birlikte mülakatlar fiziksel mekânlardan çevrimiçi platformlara taşındı. Bu durum, yalnızca yöntemde değil, içerik ve beklenti boyutunda da önemli bir dönüşümü beraberinde getirdi.

Online mülakatların klasik mülakatlara benzeyen içeriklerine rağmen, iletişim bağlamı, zaman yönetimi ve algı yönetimi açısından farklı dinamikleri vardır. Adaylar artık sadece nasıl konuştuklarıyla değil; ekran karşısındaki duruşları, ortam hazırlıkları ve teknolojiyi kullanma becerileriyle de değerlendiriliyor.

İnsan kaynakları profesyonelleri için de durum değişti. Adayların beden dili, odaya giriş davranışları veya bekleme süresindeki tutumları artık gözlemlenemiyor. Bu nedenle soru yapıları, izlenim teknikleri ve değerlendirme kriterleri yeniden ele alınıyor.

Örneğin;

• Eskiden “kuruma zamanında gelme” önemli iken, şimdi “bağlantıya zamanında ve teknik aksaklıksız katılma” önem taşıyor.

• Fiziksel ortamda duruş, kıyafet ve beden dili yerine; kamera açısı, ses kalitesi, aydınlatma ve dijital görgü ön plana çıkıyor.

• Ofis ortamında baskı altında sorulara cevap verebilme yerine; ev ortamında dikkat dağınıklığına rağmen odaklanabilme yetisi değerlendiriliyor.

Bu değişiklikler, mülakatın artık sadece cevap vermek değil, iletişim kurma ve durumsal adaptasyon becerisini ölçme sürecine dönüştüğünü gösteriyor.

Mülakatı yönetenlerin de bu dönüşüme uyum sağlaması gerekir. Online platformların sınırlamalarını dikkate alarak;

• Adaya sıcaklık ve güven veren açık sorular sormalı,

• Teknolojik aksaklıklara karşı anlayış göstermeli,

• Not alma ve değerlendirme süreçlerini daha sistematik hale getirmelidirler.

Görüşme sonrası yazılı değerlendirme formları ise daha yapılandırılmış ve çok boyutlu olmalıdır; bu da kişisel önyargıları azaltır.

Unutulmamalıdır ki, adaylar da şirketi değerlendirir. Mülakata katılan her adayın, işi istiyor olarak ayrılması sağlanmalıdır.

Sonuç olarak, online mülakatlar yeni standarttır. Doğru yönetildiğinde, zaman kazandırır, mesafeleri ortadan kaldırır ve objektifliği artırır. Ancak bu avantajlar, adayların ve işe alım profesyonellerinin yeni gerekliliklere uygun şekilde hazırlanmalarına bağlıdır. Mülakat artık odaya girmekle değil, internete bağlanmakla başlar.